大众点评商户被恶意差评怎么申诉?大众点评是一款当下非常专业的吃喝玩乐平台，在这里可以浏览到海量优质的商家，包含的类型也是非常全面，能够满足大家使用的需求，用户简单搜索就能浏览到相对应的内容，通过一键就能快速下单或者预订，完全没有任何复杂操作，而且享受到优惠力度也是非常大，到时候去线下直接核销就能使用，为你带来非常不错的体验过程，要是有任何问题也可以咨询客服，它会在第一时间帮你解决。近期有的小伙伴想知道商户被恶意差评怎么申诉，接下来小编就为大家带来差评申诉技巧分享，感兴趣的可以一起看看。
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大众点评商户被恶意差评怎么申诉
1、遭到差评后如果消费者不是匿名评价，可以通过站内联系消费者来协商解决方式。
2、如果消费者匿名无法联系，或者是不愿意删除的话，可以申请平台介入进行申诉。
3、处理差评需要在评价发布的24小时之内进行回复是最好的，如果评价中涉及到一些不良竞争或者威胁等内容，可以通过提供截图、录音、视频凭证等方式来向平台进行申诉。
4、提供足够的材料佐证，如果平台申诉判定评价不符合规定的话，就会帮助商家删除差评并且消除影响。
以上就是大众点评差评申诉技巧分享，有需要的可以阅览一番!
